• גולשים פעילים משתמשים בלפחות שלושה מנועי חיפוש שונים
• יותר ממחצית החיפושים מסתיימים בכישלון
• חיפוש ממוצע אורך רבע שעה (!)

תחום מנועי החיפוש נשלט באופן דומיננטי בידי כמה כוחות גדולים. טוב לראות שאתה לא חייב להיות אמזון כדי להעיז להיכנס לתחום היום. הקטן התורן שהעיז יסביר למה כדאי להשתמש בו (יש כמה סיבות), אבל כדי לקצר תהליכים:

החידוש הגדול בסנאפ הוא תצוגה ויזואלית מקדימה של תוצאת החיפוש, בעוד רשימת התוצאות נמצאת בצד שמאל. מבדיקה קצרה נראה שניתן לדפדף בין התוצאות במהירות סבירה. אם את מצאת דף שנראה לך, תקליקי עליו והוא יעלה בתוך החלון כשמשמאלך עדיין נמצאים תוצאות החיפוש (אפשר גם לפתוח בחלון נפרד).

אפשר לראות תצוגה מקדימה ב-3 גדלים, שהגדול שבהם כמעט מאפשר קריאה של טקסטים, אבל לא ממש. (מזכיר לי סיפור של בורחס על קרטוגראפים שממפים את הקיסרות ברמת דיוק כזו שהמפה מגיעה לממדי הקיסרות עצמה. כאן אפשר לשמוע את בורחס עצמו מקריא את הסיפור בן הפיסקה).

חמש דקות של התלהבות הובילו להבנה שיש בסנאפ פיספוס אדיר. הם כמעט עלו על רעיון שיש לי כבר מזמן…

השימוש בתצוגה ויזואלית הוא נושא מרכזי בפסיכולוגיה קוגניטיבית כבר הרבה שנים, בעיקר בזכות עבודתו של בן שניידרמן, אחד האקדמאיים הרציניים בתחום. בקיצור מאוד נמרץ, יש שני יתרונות גדולים לתצוגה ויזואלית: יכולת עיבוד מהירה של כמויות מידע עצומות (למשל, מפת הבורסה הנפלאה, שמראה מגמות של כל הבורסה, תוך שניות ספורות), ושימוש ביכולת הויזואלית שלנו כעזר לזיכרון (mnemonic aid).

וכאן אני מגיעה לפיספוס הגדול:
היתרון הגדול של תצוגה מקדימה הוא לא האפשרות לשפוט לפני מעשה (מה עוזרת לי תמונה אם הטקסט מטושטש?) היתרון הגדול הוא לאחר מעשה – כלומר באיחזור.
איחזור של הנתיב שעשיתי בתוצאות החיפוש הוא אולי הפעולה הכי מתסכלת בכל תהליך החיפוש.
נניח חיפשתי תיק חדש ללפטופ, ומצאתי את האתר שיעזור לי למצוא את האחד.

אבל אבוי, לא סימנתי את השביל שלי עם פירורי לחם, ועכשיו איך אמצא את דרכי חזרה אל האחד? אני צריכה להתחיל את תהליך החיפוש מחדש. כמו במשחק סולמות ונחשים, רק שכאן הנחשים הרבה יותר גדולים מהסולמות.

הרעיון שלי היה ליצור אפשרות לאיחזור ויזואלי - לא של תוצאות חיפוש אלא של האתרים בהם כבר ביקרתי בעקבות חיפוש. אני לא זוכרת איך קוראים לאתרים מזדמנים, אבל אני בהחלט זוכרת במעומעם איך הם נראו.
בואו נמשיך את הרעיון - אם אפשר היה לסנן את כל האתרים שראיתי אבל לא עניינו אותי – כלומר להוריד את האתרים בהם נשארתי פחות מ-X שניות, כבר יש לנו סינון (על מה הקלקתי) על גבי סינון (איפה נשארתי).
במקרה כזה – תצוגה ויזאולית הרבה יותר מתאימה מחזרה לדף תוצאות החיפוש המקורי. אם כבר עשיתי עבודה, למה לשחזר אותה?

בגלל הרעיון של איחזור ויזואלי חיפשתי קצת מה קורה בתחום. מצאתי תוסף לפיירפוקס שנקרא reveal שמייצר thumbnails גדולים (לא ממש אגודל, יותר כמו אגרוף…) שמתלבשים על כפתור החזור. שוב, התיזמון של התצוגה הוא לא נכון. כשאני רוצה לחזור אחורה, אני רוצה לחזור אחורה, זה לא הזמן לספק לי מידע נוסף.
ככל שמגבלות של אחסון, תקשורת ואיכות תצוגה הולכות וקטנות, תצוגות בזמן אמת של כמויות גדולות של מידע נשמעות כמו הדבר שמחכה מעבר לפינה. השאלה איך ואיפה לשים אותם – עדיין נותרה בעינה.

אז זהו, איחזור. יש עוד המון מה לעשות שם (יש לי רעיונות לעוד שניים שלושה מוצרים. נחכה לראות תגובות לפוסט הזה).